한드림넷 블로그 / Handreamnet Blog

일상 속에서 '챗봇'을 만나다 "자기 전에 듣기 좋은 음악 틀어줘" " 오늘 날씨는 어때?" 궁금한 것이나 필요한 것이 있으면 챗봇에게 물어보는 것은 이제 낯설지 않게 되었다. 그만큼 챗봇은 우리 일상 속에 많은 부분을 차지하고 있다. 챗봇(Chatbot)이란 문자 그대로 채팅(Chatting)하는 로봇(bot)을 뜻하며, 음성과 문자를 통해 빅데이터 및 인공지능 기술 등을 활용하여 사람과 대화를 나누고 정보를 제공하는 AI 프로그램이다. 일상적인 대화 방식으로 원하는 결과를 얻을 수 있기 때문에 많은 사람들이 쉽게 접근하고 이용이 가능하다. 현재 많은 IT 기업들에서는 챗봇을 통해 기업과 소비자를 연결해주는 새로운 수단으로 활용하고 있다. 딥러닝 기술을 기반으로 끊임없이 우리 일상 속에 자리매김하고 있..